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西安三星洗衣機(jī)維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員和先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備以及良好的信譽(yù)度。多年來(lái)深受廣大市民的信賴(lài)和支持，維修中心現(xiàn)已與眾多電器供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系，同時(shí)中心陸續(xù)有原廠(chǎng)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于家電廠(chǎng)家服務(wù)綜合能力的不足,近年又是我國(guó)家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。上門(mén)維修家電已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。希望西安三星洗衣機(jī)售后維修能在網(wǎng)絡(luò)中與你相識(shí)，相知。愿我們的服務(wù)真正能給您帶去滿(mǎn)意、三星、快樂(lè)；愿一次合作、終身朋友在你我身上體現(xiàn)。
西安三星洗衣機(jī)維修服務(wù)流程:(電話(huà)預(yù)約)→(上門(mén)檢查)→(制定維修方案)→(確定維修價(jià)格)→(開(kāi)始維修)→(維修后開(kāi)保修)→(單建立維修檔案)→(電話(huà)回訪(fǎng))
24小時(shí)維修熱線(xiàn)：【029-88634349 】
維修服務(wù)流程如下：
第一步 撥打熱線(xiàn)
我們的服務(wù)遍及全西安，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)，這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的洗衣機(jī)出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱�；蚋鞣謪^(qū)服務(wù)電話(huà)，即刻解決煩惱！
第二步 登記預(yù)約
描述洗衣機(jī)所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述洗衣機(jī)的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車(chē)路線(xiàn)，我們將能更快更方便的提供服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)時(shí)間。
第三步 準(zhǔn)時(shí)
我們會(huì)按照預(yù)約的服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下洗衣機(jī)的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出洗衣機(jī)的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也榮事達(dá)因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障
如果您同意維修，我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿(mǎn)意為止。
第七步 填寫(xiě)憑單
為了解決您的后顧之憂(yōu)，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話(huà)和投訴電話(huà)。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
第八步 提供保修
從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的洗衣機(jī)再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修洗衣機(jī)提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！
【特此注明】：如私下與工人達(dá)成協(xié)議，維修后沒(méi)有索要維修保修單，洗衣機(jī)出現(xiàn)故障，本中心概不負(fù)責(zé)！
西安三星洗衣機(jī)維修中心只要您撥打一個(gè)電話(huà)，剩下的由我們來(lái)為您服務(wù)！
態(tài)度決定一切，溝通解決一切 |
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