9月6日消息,國內(nèi)著名中小企業(yè)管理軟件廠商——任我行軟件公司宣布將在9月上旬推出管家婆手機版軟件,這是任我行順應(yīng)3G時代潮流,推動中小企業(yè)邁入移動商務(wù)時代的重要舉措。
任我行副總徐峰表示,管家婆手機版作為一種移動終端應(yīng)用軟件,可以與企業(yè)的管家婆ERP、進銷存及財務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合,通過移動終端上網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)采購、庫存和銷售數(shù)據(jù)的查詢與處理,由此將推進企業(yè)移動商務(wù)進入2.0時代。
在GSM時代,由于移動技術(shù)、帶寬和手機上網(wǎng)資費高等原因,移動商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用,基本上體現(xiàn)為短信模式(手機短信+企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合),短信群發(fā)、企業(yè)經(jīng)營報告、經(jīng)營變動通知、日程提醒等應(yīng)用得以推廣普及。計世資訊調(diào)查發(fā)現(xiàn):在已為用戶部署移動商務(wù)應(yīng)用中,有60.7%的軟件開發(fā)商為用戶部署的移動商務(wù)是采用短信模式,短信成為企業(yè)最為成熟的移動商務(wù)應(yīng)用。短信模式,可以稱之為移動商務(wù)1.0時代。
雖然短信應(yīng)用于企業(yè)商務(wù)具有低成本、快捷的特點,但在實際當中短信更多應(yīng)用于對新老客戶群發(fā),比如新貨通知、節(jié)日問候等方面,還是不能直觀地查詢庫存、銷售開單和業(yè)務(wù)審核。而越來越多的企業(yè)希望借助移動網(wǎng)絡(luò)擴展他們的商務(wù)應(yīng)用,即通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)隨時隨地地與企業(yè)后臺服務(wù)器交換數(shù)據(jù),即時獲取信息并處理業(yè)務(wù)的能力。目前國內(nèi)最常見的移動商務(wù)應(yīng)用出現(xiàn)在物流行業(yè)和餐飲行業(yè)。比如,凡具有一定規(guī)模的快遞公司,其快遞人員在客戶那兒取到委托的快件后,會立即使用一部數(shù)據(jù)采集器掃描貨運單條碼,并通過互聯(lián)網(wǎng)第一時間將相關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給總部服務(wù)器,實現(xiàn)對物流環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理、調(diào)度與數(shù)據(jù)查詢。而在規(guī)模稍大一些的餐館里,利用PDA點餐已經(jīng)被嘗試應(yīng)用。
進入2009年,在電信三巨頭的推動下,3G在中國風(fēng)起云涌。根據(jù)工信部的統(tǒng)計,2010年上半年,我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到2.77億,同比增長22%,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在全部移動用戶的滲透率達到33%。目前我國有2500萬3G用戶,新增的3G用戶占移動電話新增用戶的24%。伴隨3G在我國的深入發(fā)展,帶寬的增加和資費的不斷下調(diào),3G商用在我國的時機已經(jīng)漸趨成熟。在此背景下,通過智能手機、PDA和數(shù)據(jù)采集器等移動終端無線上網(wǎng)直接與企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)對接就很方便。
徐峰表示,移動商務(wù)2.0帶給企業(yè)的最大好處是擺脫了辦公電腦、有線網(wǎng)絡(luò)的限制,可以用手機直接與企業(yè)的后臺商務(wù)系統(tǒng)對接,做到隨時隨地數(shù)據(jù)同步。具體到管家婆手機版的應(yīng)用場景,主要包括以下幾種情形:一是大型賣場,銷售人員可以陪客戶邊走邊看,客戶看中什么,隨時用移動設(shè)備上網(wǎng)可以查詢庫存數(shù)量和銷售開單;二是在一些超市,廠家的銷售人員每次拜訪客戶,可以隨時錄入貨架庫存,方便廠家統(tǒng)計和了解每一種商品的銷售情況,及時合理安排補貨量;三是方便企業(yè)管理人員無論在哪里,都隨時了解公司的銷售、庫存、利潤和費用等業(yè)務(wù)狀況,既可以“見森林”,也可以“見樹木”,從而為決策提供準確、可靠的數(shù)據(jù)支持。
目前,管家婆手機版已經(jīng)在浙江、廣東幾家企業(yè)實施和應(yīng)用,移動商務(wù)帶來的便利已經(jīng)獲得客戶的認可。隨著越來越多的企業(yè)了解移動商務(wù)2.0的應(yīng)用模式與技術(shù)實現(xiàn)方案,相信越來越多的企業(yè)會走進移動商務(wù)2.0時代。
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