戴爾授權(quán)維修中心（WIS）是在戴爾成熟的電話支持和上門服務(wù)的基礎(chǔ)上為客戶提供另一個靈活的服務(wù)選擇。
產(chǎn)品支持范圍: 可以支持Dell出售的所有客戶端產(chǎn)品，如 Latitude,Optiplex, Dell precision,Dimension, Inspiron, Vostro, XPS等等
維修范圍: Dell保修范圍內(nèi)的系統(tǒng)硬件問題,
機器一般可以在第二個工作日內(nèi)獲得維修.
對于保修范圍外的硬件更換服務(wù),
客戶須支付相應(yīng)備件及服務(wù)維修費用.
戴爾預(yù)裝的軟件問題, 一般可以在當(dāng)日獲得解決;
對于非戴爾預(yù)裝的軟件問題及其他軟件支持服務(wù),
戴爾授權(quán)維修中心合作伙伴將在收取合理費用的情況下為客戶提供服務(wù).
服務(wù)時間： 從周一到周日的上午九點至下午六點（法定假日除外).
周六,周日僅提供接收報修服務(wù), 維修中心會在下周一回復(fù)客戶機器檢修進展.
山東龍媒科技有限公司：
地址：濟南市山大路143號
電話：053181261198 88367267 13370510387(孫經(jīng)理）13969152522 投訴熱線：13864037476杜女士
公司網(wǎng)站：http://www.dellfw.com
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